Mineral Energy
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Transports et livraisons

Pendant les mois de juillet et août les colis seront enlevés par notre transporteur que le mardi et vendredi

Tous les colis sont enlevés par le transporteur les mardis, jeudi et samedi, veuillez en tenir compte sur les délais de livraisons.

Les commandes effectuées les vendredis après 17h seronts traitées et envoyé que les mardi. (veuillez en tenir compte sur les délais de livraisons)

Nous ne pouvons être responsable sur les délais de livraisons annoncées, ceux-ci dépendent des transporteurs.

Les prix dépendent de la taille des colis. 
Ils sont calculés en additionnant le côté le plus long et le côté le plus court. 
Il existe cinq catégories de prix au total. Un colis peut peser jusqu'à 40 kg pour la Belgique 
et pour l'Europe.

Liste des prix

Taille Côté le plus long + 
côté le plus court max.
En Belgique Dans l’Union européenne
      Euro I Euro II Euro III Euro IV Euro V
XS max. 35 cm € 4.50 € 7.50 € 15.60 € 18.40 € 20.60 € 32.70
S max. 50 cm € 6.80 € 9.50 € 17.30 € 21.20 € 23.50 € 37.90
M max. 65 cm € 9.50 € 12.50 € 20.00 € 25.60 € 27.20 € 46.20
L max. 80 cm € 15.50 € 18.50 € 22.70 € 29.40 € 31.90 € 49.40
XL Circonférence max.* de 3 m € 24.40 €31.20  € 35.60 € 43.80 € 45.90 € 69.80

 

* 2x largeur + 2x hauteur + côté le plus long (longueur maximale de 2 m, hauteur maximale de 60 cm, largeur maximale de 80 cm)

Les zones euro

Euro I Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas, France
Euro II Italie, Danemark, Autriche, Grande-Bretagne, Pologne
Euro III Irlande, Finlande, Portugal, Espagne, Suède
Euro IV Croatie, République tchèque, Hongrie, Slovaquie, Slovénie
Euro V Bulgarie, Estonie, Lettonie, Lituanie, Roumanie

 

EuroBusinessParcel

Pour le transport international de colis en toute fiabilité: DPD achemine nos colis partout en Europe.

Des livraisons internationales planifiées et coordonnées avec précision et des centres de distribution modernes relient les différents pays. Les colis prévus pour le transport international peuvent être acheminés sur les principaux marchés européens avec des délais de livraison réguliers de 24 à 48 heures. Le transport international de colis vers des régions plus éloignées prennent en général entre 72 et 96 heures.

Le service présente un niveau de qualité supérieur uniforme partout en Europe, garantissant des transports de colis internationaux de tout premier ordre.

  • Des transports internationaux avec des délais réguliers compris entre 24 et 96 heures
  • Assurance comprise à hauteur de 750 € par colis maximum et limitée à la valeur réelle de la marchandise
  • Suivi continu des colis internationaux, intervenant en temps réel dans de nombreux pays
  • Signature numérique du destinataire
  • Deuxième présentation du colis incluse

Taille et poids maximum des colis:

Poids Largeur Hauteur Longueur Développé maximum*
40 kg 80 cm 60 cm 200 cm 300 cm

*Circonférence du colis plus le côté le plus long

Tous les prix s'entendent TVA comprise.

Livraison des colis en cas normal

Dans le cas idéal, un colis vous est remis personnellement. Vous confirmez alors sa bonne réception en apposant votre signature sur le handscanner du chauffeur-livreur DPD. Un autre membre de votre famille peut également réceptionner le colis à votre place.

En cas d’absence

DPD demande à un voisin s’il peut prendre en charge votre colis. Si la livraison du colis s’avère être impossible, pas même chez un voisin, DPD retournera le colis à l’agence (centre de distribution).

Avis de passage

Si le colis ne peut pas être livré à l’adresse indiquée, le chauffeur-livreur DPD laisse un avis de passage contenant des informations essentielles comme le nom du voisin auquel le colis a été remis ou des informations sur l’agence DPD.

Votre « Track ID »

L’avis de passage comporte un numéro, le « Track ID ». Vous pouvez utiliser ce numéro ou le numéro du colis pour suivre votre colis en ligne ou à partir de votre smartphone.

Le Track ID est particulièrement important si DPD a ramené votre colis à l’agence. Vous pouvez utiliser ce numéro pour demander une remise en livraison en ligne. Cela signifie que vous pouvez déterminer vous-même ce qu’il doit advenir de votre colis.

Second passage du livreur

DPD organisera un second passage du livreur si aucun voisin n’est en mesure de réceptionner votre colis.

Horaires de livraison des colis et de transport

DPD livre les colis les jours ouvrés, à savoir du lundi au vendredi. Les délais de livraison standards sont de moins de 24 heures en Belgique. Ce délai de livraison régulier n’est cependant pas assuré ni garanti. Les colis sont en effet transportés par route, et des retards peuvent survenir en cas d’entraves à la circulation.